Condiciones generales de la contratación

A. Introducción

A.1. En esta página podrás encontrar las condiciones generales de la contratación (en adelante, indistintamente “las condiciones” o “el contrato”) que regirán los contratos de comercialización de productos y servicios jurídicos, en todas sus fases, a través de cualquier plataforma comercial habilitada al efecto en nuestra página web “www.abogadosestancos.legal” (en adelante referida como “la tienda” o “la plataforma comercial” indistintamente), entre VANCOUVERITES BB 2020, S.L. (en adelante “nosotros”, “el despacho” o “la empresa” indistintamente) y el usuario (en adelante indistintamente “usuario” o “cliente” indistintamente). 

A.2. Por favor, lee atentamente estas condiciones antes de procesar pedidos a través de la tienda. La compra de productos y servicios a través de la tienda supone la aceptación expresa de las presentes condiciones y la plena vinculación a ellas sin reserva alguna. Esta vinculación se entenderá perfeccionada desde el momento de aceptación de la correspondiente casilla sobre condiciones generales de la contratación durante el procesamiento del pedido o bien desde el momento de la autorización de pagos en los términos establecidos en estas condiciones. 

A.3. Estas condiciones podrán sufrir modificaciones y/o actualizaciones en cualquier momento, por razones de política comercial o legal de cualquier tipo, sin necesidad de previo aviso. Por este motivo, recomendamos leer siempre las condiciones de nuevo a la hora de realizar una compra o bien asegurarse de la fecha de última actualización establecida al efecto en el presente documento. 

Si tienes cualquier duda sobre las presentes condiciones, su aplicación o interpretación, contáctanos a través de nuestros datos de contacto. 

B. Oferta, presentación de servicios y disponibilidad

B.1. Los productos y servicios jurídicos se ofrecerán de acuerdo con la descripción y especificaciones establecidas para cada uno de ellos en la plataforma comercial. El usuario será responsable de consultar cualquier duda que tenga sobre las cualidades o características de los productos y servicios ofrecidos, más allá de la información proporcionada por la empresa en la página antes de contratar. La empresa siempre ofrecerá en la plataforma comercial y para cada producto, servicio jurídico o paquete de ellos, la información obligatoria sobre los servicios ofrecidos.

B.2. La disponibilidad de los servicios ofrecida en la tienda está sujeta a la plena discrecionalidad de la empresa. Así, estos productos y servicios podrán variar según el criterio de la empresa y sin previo aviso, respetando en todo caso servicios  contratados con anterioridad a su modificación. Asimismo, la empresa se reserva el derecho a no aceptar en un momento determinado el encargo de quien considere oportuno.

B.3. Si fuera el caso, la oferta de entradas y tiques para charlas, eventos y cursos ofrecidos en la plataforma comercial, tanto en su modalidad presencial como en línea, estará asimismo sujeta a disponibilidad de plazas. 

C. Precios

C.1. Todos los precios de nuestros productos y servicios serán los expresados en la tienda para cada uno de ellos, correspondiendo con el importe sin incluir el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. Estos precios se indicarán en la ficha de cada producto o servicio que contenga su descripción y características, y su importe se expresará en euros (€). No se entenderán incluidos en el precio de venta de los productos y servicios los importes derivados de servicios accesorios o adicionales como actividades de seguimiento o servicios especiales y personalizados. Todos los importes, incluido el IVA, se mostrarán desglosados durante el proceso de confirmación y pago de los encargos. 

C.2. Los precios de los productos y servicios disponibles en la tienda, así como los de envío y de servicios adicionales, podrán ser modificados unilateralmente por la empresa y sin notificación previa al usuario. No obstante lo anterior, los precios de los productos no serán modificados una vez se haya procesado una compra o pedido. La empresa se reserva expresamente el derecho a realizar las promociones y descuentos que estime oportunas y a retirarlas siguiendo el mismo criterio, de conformidad con las normas de ordenación del comercio e informando de la naturaleza de las mismas de forma adecuada. 

C.3. Una vez procesado el encargo realizado a través de nuestra plataforma comercial, la empresa enviará al cliente factura digital, ordinaria o simplificada, a través del correo electrónico que haya consignado al efecto durante el proceso, que contendrá todos los elementos contratados y el precio definitivo incluyendo todos los conceptos. 

D. Contratación por vía electrónica

D.1. Los contratos realizados a través de nuestra plataforma comercial para la contratación de productos y servicios jurídicos y la realización de encargos profesionales serán vinculantes y plenamente eficaces de acuerdo con la legislación reguladora del comercio electrónico y, en especial, la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (en adelante LSSI), cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez. El usuario acepta que todo el proceso contractual tendrá lugar de forma electrónica en todas sus fases, teniendo toda la documentación en soporte electrónico derivada del proceso plena validez probatoria según las reglas generales del ordenamiento jurídico. 

D.2. Toda la información precontractual y contractual exigida por la legislación está contenida en las presentes condiciones y será accesible por el usuario a través del pie de la página web para que pueda consultarla en todo momento y de forma previa al inicio del proceso de contratación y para que pueda decidir la conveniencia de llevar a cabo el mismo. 

D.3. Por lo tanto, el usuario manifestará su voluntad inequívoca de contratar con la aceptación del encargo, aceptando las presentes condiciones mediante el botón “realizar el pedido” o bien con el mero seguimiento de todos los pasos del proceso de pago hasta la realización efectiva del encargo. La empresa guardará copia de todas las versiones y actualizaciones de las presentes condiciones generales de la contratación con las fechas en las que estuvo en vigor, pudiendo el usuario solicitar una copia de las mismas a través de los datos de contacto. 

E. Proceso de contratación y medios de pago

El proceso para la contratación de productos y servicios ofrecidos en nuestra plataforma comercial se realizará siguiendo los siguientes pasos:

1. El usuario añadirá al encargo los productos y servicios que desee de entre los ofrecidos en la plataforma comercial, que se encontrarán disponibles en el “carrito”, accesible desde la barra de navegación con todos los productos indicando su precio y cantidad. Desde allí podrás modificar y cancelar tu encargo en todo momento.
2. Una vez elegidos todos los productos y servicios que se quieran contratar, el usuario deberá hacer click en el botón de “finalizar compra”. A continuación se le pedirá al usuario que rellene todos los datos necesarios para tramitar el encargo, que son imprescindibles y deberán ser reales y veraces para poder tramitar el pedido correctamente. Si quieres saber más sobre el tratamiento de datos personales por parte de la empresa puedes consultar nuestra política de protección de datos y privacidad. 
3. Para terminar el proceso, el usuario deberá leer las condiciones generales de la contratación y la política de protección de datos enlazadas en la propia página, e introducir la forma de pago, que podrá ser mediante targeta de crédito o débito operada por EURO 6000, Mastercard, Maestro, Visa Classic y Electron, y seguir las indicaciones de pago de la entidad hasta la autorización efectiva del pago. Una vez introducidos todos los datos y leídas y aceptadas las condiciones generales de la contratación y política de protección de datos, el usuario confirmará el encargo y pago definitivamente pulsando el botón “realizar el pedido”. 
4. Una vez recibido tu encargo por parte de la empresa, el usuario recibirá una confirmación a través de correo electrónico. En esta confirmación estará comprendida toda la información relativa a los productos y servicios contratados. Si el usuario no recibiera este correo en el plazo de 48 horas deberá comunicarlo con la máxima rapidez a la empresa para resolver el problema lo antes posible.  
5. Con la máxima brevedad contactaremos al usuario para concertar la fecha y la hora de la llamada, visita o reunión si fuera el caso, o bien para facilitar la dirección para el envío de consultas jurídicas, o bien para solicitar el envío de documentación para ser analizada y tramitada de acuerdo con los servicios contratados. 

La factura será realizada en todo caso a nombre de quien conste como ordenante del pedido en el formulario del proceso de contratación. 

F. Cancelación, modificación de pedidos y derecho al desistimiento

La empresa no admitirá cancelaciones, modificaciones ni el desistimiento contractual en ningún encargo y para ningún producto o servicio. Si el cliente decidiera unilateralmente desistir de su posición contractual vendrá obligado a indemnizar los daños y perjuicios que produzca a la empresa, y no le será devuelta ninguna cantidad aunque los servicios contratados no se hayan desarrollado en su totalidad. 

G. Garantías y responsabilidad

G.1. Al aceptar las presentes condiciones con el encargo de servicios profesionales, el usuario acepta y faculta la empresa para desarrollar cualesquiera actividades en su nombre para el desarrollo del servicio contratado, comprometiéndose a prestar su más absoluta diligencia y colaboración a la hora de aportar documentación e información que resultara necesaria para llevar a cabo los servicios o para la firma de documentos que lo requieran. El usuario informará con la máxima rapidez y diligencia de todas las comunicaciones que recibiera de cualquier tercero, administración o particular, cuando tengan interés o relación para la resolución del asunto encargado a la empresa. Asimismo, el usuario afirma y garantiza que no ha encargado a ningún tercero el mismo asunto objeto del encargo, y no podrá hacerlo hasta que no comunique efectivamente su voluntad de hacerlo a la empresa y en el plazo de diez (10) días laborables. Cuando se dé esta circunstancia y el usuario quiera traspasar el encargo a un tercero, no se reembolsará ninguna cantidad al usuario. La prestación del servicio se hará con la diligencia exigible a los profesionales jurídicos de acuerdo con la naturaleza del contrato, que será una obligación de medios, sin resultar en ningún caso en una garantía de resultados determinados para la empresa. 

G.2. Este contrato tiene naturaleza mercantil de prestación de servicios profesionales entre empresarios, sin que resulten aplicables las normas especiales de protección de los consumidores.

G.3. La empresa no responderá por errores, problemas técnicos que afecten internet, acciones u omisiones de terceros, u otros que sufra la página web en general o la tienda en particular que afecten al proceso de contratación o de compra en cualquiera de sus fases cuando el fallo no le sea imputable o se trate de un caso fortuito, fuerza mayor. Tampoco será responsable en casos de errores del usuario al rellenar los formularios de contacto o demás datos requeridos al efecto. En estos casos el usuario no tendrá derecho a reclamar a la empresa ningún daño o perjuicio sufrido. 

G.4. El usuario garantiza que es el titular de los medios de pago autorizados para la compra o que está legitimado para utilizarlos. 

H. Modificación de las condiciones generales de la contratación

H.1 Las presentes condiciones podrán ser modificadas de forma total o parcial en cualquier momento, informando en todo momento de la versión y la última fecha de modificación en el pie del documento. 

H.2. En el caso que cualquier inciso o cláusula de las presentes condiciones sean declarados nulos o inaplicables por parte de la autoridad correspondiente, el resto de su clausulado y condiciones seguirán en vigor.

I. Ley aplicable y jurisdicción

I.1. A las presentes condiciones les será de aplicación únicamente la legislación española y la posibilidad de contratar está limitada a usuarios que se encuentren en territorio español, sin que resulte aplicable ninguna otra legislación cuando un usuario de modo expeditivo o fraudulento realice encargos desde fuera del referido territorio. 

I.2. Cualquier disputa, reclamación o divergencia derivada de la interpretación o el cumplimiento de las obligaciones de este contrato se someterá a los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder al usuario. 

Última actualización: 20/06/2021